Часто задаваемый вопрос
1. Где вы находитесь и как купить светодиодные лампы RGB?
Мы являемся ведущим производителем светодиодных светильников, расположенным в Гуандуне, Китай. Наш официальный сайт www.geramled.com. Вы можете легко купить наши светодиодные фонари, где бы вы ни находились. Во-первых, пожалуйста, отправьте нам запрос, чтобы сообщить нам о своих требованиях на нашем веб-сайте или по электронной почте, WhatsApp, Skype и т. д. Затем мы вышлем вам отзыв с нашим предложением, продуктами и расценками. Вам будет предложено отправить нам платеж после заключения сделки. И когда придет оплата, мы организуем производство и отправим вам товар по воздуху или по морю.
2. Что такое DMX или DMX512?
DMX — это сокращение от «Цифровой мультиплекс», мы можем просто понимать его как цифровой протокол. В настоящее время обычно DMX обозначается как DMX512 (поддерживается максимум 512 каналов, по одному цвету на каждый канал), дополнительную информацию можно узнать в Википедии: https://en.wikipedia.org/wiki/DMX512. Наш свет может показывать множество различных цветовых эффектов, работая с DMX512, нам нужно использовать внешний контроллер DMX и добавить к светильнику аппаратные части. Программа хранится в контроллере, и сигнал будет отправлен на светильники для генерации различных цветов или эффектов. Наш прожектор RGB поддерживает универсальный контроллер DMX512, если он поддерживает стандартный протокол DMX512. Вы можете купить контроллер у нас или на местном рынке.
3. Могу ли я использовать прожектор RGB без функции DMX?
Да, конечно. DMX — это всего лишь опция для наших прожекторов RGB. Вы можете использовать наши светильники как обычные прожекторы RGB без функции DMX.
4. Как использовать DMX-контроллер?
Наш обычный DMX-контроллер имеет встроенную SD-карту, он может запускать программы с SD-карты. С другой стороны, нашим контроллером также можно управлять с помощью программного обеспечения для ПК. Используя это программное обеспечение, вы можете программировать контроллер в режиме реального времени. У нас также есть контроллер, который работает с приложением для мобильного телефона. Вы можете связаться с нами для получения дополнительной информации.
5. Могу ли я использовать свой собственный контроллер или купить его на местном рынке?
Да, вы, безусловно, можете использовать свой собственный контроллер или купить его у местных компаний. Наши прожекторы DMX поддерживают универсальные контроллеры DMX, если они поддерживают стандартный протокол DMX512. Мы предлагаем вам купить контроллер на вашем рынке, если это возможно, потому что вашим местным компаниям удобнее научить вас использовать свои контроллеры.
6. Как установить всю систему DMX?
В зависимости от решения у нас есть три типа установок для нашей системы DMX. Проводная установка, беспроводная установка и совместимая установка.
7. Какое максимальное количество светильников можно подключить к одному контроллеру?
Это будет зависеть от расстояния между светильниками и контроллером. Обычно, если общая длина кабелей DMX всех светильников превышает 100 метров, нам необходимо усилитель.
8. Можете ли вы создать беспроводное решение?
Да, мы можем сделать беспроводное решение. Мы добавим дополнительный беспроводной передатчик DMX для контроллера и добавим беспроводной приемник для каждого источника света. Используя это решение, вам не нужно выполнять работу по прокладке кабелей DMX. Но прежде чем использовать эту систему, убедитесь, что на вашем участке нет очень больших зданий или других препятствий.
9. На каком максимальном расстоянии можно установить светильник при использовании беспроводного решения?
Согласно нашим текущим данным испытаний, максимальное расстояние излучения нашего беспроводного сигнала составляет 300-500 метров.
10. Каков срок службы вашей продукции?
Срок службы наших светодиодных фонарей теоретически может достигать 50 000 часов. Но фактический срок службы будет зависеть от фактической температуры окружающей среды, влажности и привычек использования конечного пользователя. По нашему опыту, наши светодиодные светильники могут эксплуатироваться от 6 до 10 лет и более.
11. Сколько лет гарантии вы предоставляете и каковы условия вашей гарантийной политики?
Обычно мы предоставляем гарантию 3 или 5 лет. В течение гарантийного срока мы отправим вам новые продукты или новые детали для замены, если возникнут какие-либо неисправности. Вы можете прийти к нам, когда у вас возникнут какие-либо проблемы.
12. Каковы ваши условия оплаты и как я могу произвести оплату?
Обычно наш срок оплаты составляет T/T 30%, депозит и остаток перед отправкой. Небольшую сумму (например, менее 500 долларов США) вы можете оплатить через Paypal, Western Union или MoneyGram. Но для большой суммы мы принимаем банковский перевод. Мы принимаем различные виды валюты, включая доллары США, евро, фунты стерлингов, юани, гонконгские доллары, иены и т. д.
13. Каковы сроки и способ доставки?
Обычно срок доставки нашего образца составляет 4-7 дней, а обычный заказ составляет 10-20 дней в зависимости от фактического количества вашего заказа. Мы организуем доставку экспресс-почтой (от двери до двери), обычным воздушным транспортом (до вашего местного аэропорта), морским транспортом (до вашего местного морского порта) или некоторыми специальными способами доставки с пошлинами в соответствии с реальной ситуацией.
14. У меня есть еще вопросы...
Если у вас все еще есть другие вопросы о нашей компании или светодиодной продукции, пожалуйста, связаться с нами напрямую, вы получите наш ответ в ближайшее время.
ГЕРАМ ЭЛЕКТРИК ЛИМИТЕД
Электронная почта: [email protected]
WhatsApp/Wechat: +8618011802260
Скайп: Джерригерам