Często zadawane pytanie
1. Gdzie się znajdujesz i jak kupić oświetlenie LED RGB?
Jesteśmy wiodącym producentem oświetlenia LED z siedzibą w Guangdong w Chinach. Nasza oficjalna strona internetowa to www.geramled.com. Nasze oświetlenie LED możesz z łatwością kupić gdziekolwiek się znajdujesz. Po pierwsze, prześlij nam zapytanie, aby poinformować nas o swoich wymaganiach na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, WhatsApp, Skype itp. Następnie prześlemy Ci opinię z naszą propozycją, produktami i wyceną. Po zawarciu umowy zostaniesz poproszony o przesłanie nam płatności. A kiedy nadejdzie płatność, zorganizujemy produkcję i wyślemy towar drogą lotniczą lub morską.
2. Co to jest DMX lub DMX512?
DMX to skrót od „Digital Multiplex”, możemy go po prostu zrozumieć jako protokół cyfrowy. Obecnie DMX jest zwykle określany jako DMX512 (obsługuje maksymalnie 512 kanałów, po jednym kolorze na każdy kanał). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w Wikipedii: https://en.wikipedia.org/wiki/DMX512. Nasze światło może pokazywać wiele różnych efektów kolorystycznych, współpracując z DMX512, musimy użyć zewnętrznego kontrolera DMX i dodać części sprzętowe do świateł. Program jest przechowywany w sterowniku, a sygnał zostanie wysłany do świateł w celu wygenerowania różnych kolorów lub efektów. Nasz reflektor RGB obsługuje uniwersalny kontroler DMX512, o ile obsługuje standardowy protokół DMX512. Kontroler możesz kupić u nas lub na lokalnym rynku.
3. Czy mogę używać reflektora RGB bez funkcji DMX?
Tak, oczywiście. DMX to tylko opcja dla naszych reflektorów RGB. Możesz używać naszych świateł jak zwykłych reflektorów RGB bez funkcji DMX.
4. Jak korzystać ze swojego kontrolera DMX?
Nasz normalny kontroler DMX ma wbudowaną kartę SD, może uruchamiać programy zapisane na karcie SD. Z drugiej strony naszym sterownikiem można sterować również za pomocą oprogramowania komputerowego, za pomocą tego oprogramowania można programować sterownik w czasie rzeczywistym. Mamy również kontroler współpracujący z aplikacją na telefon komórkowy. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
5. Czy mogę używać własnego kontrolera lub kupić go na lokalnym rynku?
Tak, z pewnością możesz użyć własnego kontrolera lub kupić go od lokalnych firm. Nasze reflektory DMX obsługują uniwersalne kontrolery DMX, o ile obsługują standardowy protokół DMX512. Sugerujemy zakup kontrolera na swoim rynku, jeśli jest to możliwe, ponieważ wygodniej jest, aby lokalne firmy nauczyły Cię, jak korzystać ze swoich kontrolerów.
6. Jak zainstalować cały system DMX?
W oparciu o rozwiązanie mamy trzy rodzaje instalacji dla naszego systemu DMX. Instalacja przewodowa, instalacja bezprzewodowa i instalacja kompatybilna.
7. Jaka jest maksymalna ilość lamp, które można podłączyć do jednego sterownika?
Zależy to od odległości pomiędzy oprawami oświetleniowymi a sterownikiem. Zwykle, jeśli całkowita długość kabli DMX wszystkich świateł przekracza 100 metrów, musimy wzmacniacz.
8. Czy możesz stworzyć rozwiązanie bezprzewodowe?
Tak, możemy stworzyć rozwiązanie bezprzewodowe. Dodamy dodatkowy bezprzewodowy nadajnik DMX do kontrolera i dodamy bezprzewodowy odbiornik dla każdego światła. Korzystając z tego rozwiązania, nie musisz zajmować się układaniem kabli DMX. Zanim jednak skorzystasz z tego systemu, upewnij się, że w Twojej aplikacji nie ma bardzo dużych budynków ani innych przeszkód.
9. W przypadku rozwiązania bezprzewodowego, na jaką maksymalną odległość mogę zainstalować oprawę oświetleniową?
Według naszych aktualnych danych testowych maksymalna odległość promieniowania naszego sygnału bezprzewodowego wynosi 300-500 metrów.
10. Jaka jest żywotność Waszych produktów?
Żywotność naszych diod LED może teoretycznie osiągnąć 50 000 godzin. Jednak na rzeczywistą żywotność będzie miała wpływ rzeczywista temperatura otoczenia, wilgotność i przyzwyczajenia użytkownika końcowego. Z naszego doświadczenia wynika, że nasze lampy LED mogą służyć od 6 do 10 lat lub dłużej.
11. Ile lat gwarancji zapewniacie i jakie są warunki polityki gwarancyjnej?
Zwykle zapewniamy 3 lub 5 lat gwarancji. W okresie gwarancyjnym wyślemy Ci nowe produkty lub nowe części w celu wymiany, jeśli wystąpią jakiekolwiek awarie. Możesz do nas przyjść zawsze, gdy napotkasz jakiś problem.
12. Jaki jest Twój termin płatności i jak mogę dokonać płatności?
Zwykle nasz termin płatności to depozyt T/T 30% i saldo przed wysyłką. Za niewielką kwotę (np. mniejszą niż 500 USD) możesz zapłacić za pośrednictwem Paypal, Western Union lub MoneyGram. Ale w przypadku dużej kwoty akceptujemy przelew bankowy. Akceptujemy różne rodzaje walut, w tym USD, Euro, GBP, RMB, HKD, YEN itp.
13. Jaki jest czas dostawy i sposób wysyłki?
Zwykle czas dostawy naszej próbki wynosi 4-7 dni, a normalne zamówienie to 10-20 dni, w zależności od rzeczywistej ilości zamówienia. Zorganizujemy przesyłkę ekspresową przesyłką lotniczą (od drzwi do drzwi), normalnym frachtem lotniczym (na lokalne lotnisko), frachtem morskim (do lokalnego portu morskiego) lub specjalnymi sposobami wysyłki z obowiązkami zależnymi od aktualnej sytuacji.
14. Mam jeszcze inne pytania...
Jeśli nadal masz inne pytania dotyczące naszej firmy lub produktów oświetleniowych LED, skontaktuj się z nami Skontaktuj się z nami bezpośrednio, otrzymasz naszą odpowiedź w krótkim czasie.
GERAM ELECTRIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Wechat: +8618011802260
Skype: jerrygeram