Vaak gestelde vraag
1. Waar bent u gevestigd en hoe kunt u RGB LED-lampen kopen?
We are a leading LED light manufacturer and exporter located in Guangdong, China. You can easily buy our LED lights no matter where you are. Firstly, please send us an inquiry to tell us your requirement on our website or through email, whatsapp, skype, etc. Then we will send you feedback with our proposal, products and quotation. You will be requested to send us the payment after our deal. And when the payment comes we will arrange the production and send you the goods by air or by sea.
2. Wat is DMX of DMX512?
DMX is de afkorting van "Digital Multiplex", we kunnen het eenvoudig begrijpen als een digitaal protocol. Tegenwoordig wordt DMX normaal gesproken verwezen naar DMX512 (ondersteunt maximaal 512 kanalen, één kleur per kanaal). Meer informatie vindt u op wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/DMX512. Ons licht kan veel verschillende kleureffecten weergeven door met DMX512 te werken, we moeten een externe DMX-controller gebruiken en hardwareonderdelen aan de lampen toevoegen. Het programma wordt vastgehouden in de controller en het signaal wordt naar de lampen gestuurd om verschillende kleuren of effecten te genereren. Onze RGB-schijnwerper ondersteunt de universele DMX512-controller zolang deze het standaard DMX512-protocol ondersteunt. U kunt de controller bij ons of op uw lokale markt kopen.
3. Kan ik uw RGB-schijnwerper gebruiken zonder DMX-functie?
Ja tuurlijk. DMX is slechts een optie voor onze RGB-schijnwerpers. U kunt onze lampen gebruiken als normale RGB-schijnwerpers zonder DMX-functie.
4. Hoe gebruikt u uw DMX-controller?
Onze normale DMX-controller heeft een ingebouwde SD-kaart, deze kan de programma's op de SD-kaart uitvoeren. Aan de andere kant kan onze controller ook worden bestuurd door pc-software, door deze software te gebruiken, kunt u de controller in realtime programmeren. Wij hebben ook een controller die werkt met een mobiele telefoon app, voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
5. Kan ik mijn eigen controller gebruiken of op mijn lokale markt kopen?
Ja, u kunt zeker uw eigen controller gebruiken of deze kopen bij uw lokale bedrijven. Onze DMX-schijnwerpers ondersteunen universele DMX-controllers, zolang ze het standaard DMX512-protocol ondersteunen. We raden u aan de controller indien mogelijk in uw markt te kopen, omdat het handiger is voor uw lokale bedrijven om u te leren hoe u hun controllers moet gebruiken.
6. Hoe installeer ik het hele DMX-systeem?
Op basis van de oplossing hebben we drie soorten installaties voor ons DMX-systeem. Bekabelde installatie, draadloze installatie en compatibele installatie.
7. Wat is het maximale aantal lampen dat op één controller kan worden aangesloten?
Het zal afhangen van de afstand tussen de verlichtingsarmaturen en de controller. Normaal gesproken moeten we, als de totale lengte van de DMX-kabels van alle lampen groter is dan 100 meter, een an versterker.
8. Kun je een draadloze oplossing maken?
Ja, we kunnen een draadloze oplossing maken. We voegen een extra DMX draadloze zender toe voor de controller en voegen voor elke lamp een draadloze ontvanger toe. Door deze oplossing te gebruiken, hoeft u niet langer de DMX-kabels te leggen. Maar voordat u dit systeem gebruikt, moet u ervoor zorgen dat er geen zeer grote gebouwen of andere obstakels in uw toepassing aanwezig zijn.
9. Wat is de maximale afstand waarop ik de lamp kan installeren voor een draadloze oplossing?
Volgens onze huidige testgegevens bedraagt de maximale stralingsafstand van ons draadloze signaal 300-500 meter.
10. Wat is de levensduur van uw producten?
De levensduur van onze LED-lampen kan in theorie oplopen tot 50.000 uur. Maar de werkelijke levensduur zal worden beïnvloed door de werkelijke omgevingstemperatuur, vochtigheid en de gebruiksgewoonte van de eindgebruiker. Volgens onze ervaring kunnen onze LED-lampen 6 tot 10 jaar of langer worden gebruikt.
11. Hoeveel jaar garantie biedt u en wat zijn uw garantievoorwaarden?
Normaal gesproken bieden wij 3 of 5 jaar garantie. Tijdens de garantieperiode sturen wij u nieuwe producten of nieuwe onderdelen ter vervanging als er defecten optreden. Bij problemen kunt u bij ons terecht.
12. Wat is uw betalingstermijn en hoe kan ik betalen?
Normaal gesproken is onze betalingstermijn T/T 30%-aanbetaling en saldo vóór verzending. Voor een klein bedrag (zoals minder dan 500 USD) kunt u betalen via Paypal, Western Union of MoneyGram. Maar voor grote bedragen accepteren we een bankoverschrijving. We accepteren verschillende soorten valuta, waaronder USD, Euro, GBP, RMB, HKD, YEN, enz.
13. Wat is uw levertijd en de wijze van verzending?
Normaal gesproken is de levertijd van ons monster 4-7 dagen en een normale bestelling is 10-20 dagen, afhankelijk van de werkelijke hoeveelheid van uw bestelling. Wij regelen de verzending per luchtvracht (van deur tot deur), normale luchtvracht (naar uw lokale luchthaven), zeevracht (naar uw lokale zeehaven) of een aantal speciale verzendmethoden met invoerrechten volgens de werkelijke situatie.
14. Ik heb nog andere vragen...
Heeft u nog andere vragen over ons bedrijf of LED-lichtproducten? Neem contact met ons op direct, u ontvangt binnen korte tijd onze reactie.
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Wechat: +8618011802260
Skype: jerrygeram