Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Di mana lokasi Anda dan bagaimana cara membeli lampu LED RGB?
We are a leading LED light manufacturer and exporter located in Guangdong, China. You can easily buy our LED lights no matter where you are. Firstly, please send us an inquiry to tell us your requirement on our website or through email, whatsapp, skype, etc. Then we will send you feedback with our proposal, products and quotation. You will be requested to send us the payment after our deal. And when the payment comes we will arrange the production and send you the goods by air or by sea.
2. Apa itu DMX atau DMX512?
DMX adalah kependekan dari "Digital Multiplex", kita dapat secara sederhana memahaminya sebagai protokol digital. Saat ini, biasanya DMX disebut DMX512 (mendukung maksimum 512 saluran, satu warna setiap saluran), Anda dapat mempelajari informasi lebih lanjut di wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/DMX512. Lampu kami dapat menunjukkan banyak efek warna yang berbeda dengan bekerja dengan DMX512, kita perlu menggunakan pengontrol DMX eksternal dan menambahkan komponen perangkat keras ke lampu. Program disimpan di pengontrol dan sinyal akan dikirim ke lampu untuk menghasilkan warna atau efek yang berbeda. Lampu banjir RGB kami mendukung pengontrol DMX512 universal selama mendukung protokol DMX512 standar. Anda dapat membeli pengontrol dari kami atau di pasar lokal Anda.
3. Dapatkah saya menggunakan lampu sorot RGB tanpa fungsi DMX?
Ya tentu. DMX hanyalah sebuah pilihan untuk lampu sorot RGB kami. Anda dapat menggunakan lampu kami sebagai lampu sorot RGB biasa tanpa fungsi DMX.
4. Bagaimana cara menggunakan pengontrol DMX Anda?
Pengontrol DMX normal kami memiliki kartu SD bawaan, dapat menjalankan program di kartu SD. Di sisi lain, pengontrol kami juga dapat dikontrol oleh perangkat lunak PC, dengan menggunakan perangkat lunak ini, Anda dapat memprogram pengontrol secara real time. Kami juga memiliki pengontrol yang berfungsi dengan aplikasi ponsel, Anda dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
5. Dapatkah saya menggunakan pengontrol saya sendiri atau membelinya di pasar lokal saya?
Ya, Anda tentu dapat menggunakan pengontrol Anda sendiri atau membelinya dari perusahaan lokal Anda. Lampu banjir DMX kami mendukung pengontrol DMX universal selama mendukung protokol DMX512 standar. Kami menyarankan Anda untuk membeli pengontrol di pasar Anda jika memungkinkan, karena akan lebih mudah bagi perusahaan lokal Anda untuk mengajari Anda cara menggunakan pengontrol mereka.
6. Bagaimana cara menginstal seluruh sistem DMX?
Berdasarkan solusinya, kami memiliki tiga jenis instalasi untuk sistem DMX kami. Instalasi kabel, instalasi nirkabel dan instalasi yang kompatibel.
7. Berapa jumlah maksimum lampu yang dapat dihubungkan ke satu pengontrol?
Hal ini tergantung pada jarak antara perlengkapan lampu dan pengontrol. Biasanya jika total panjang kabel DMX semua lampu lebih dari 100 meter, kita perlu melakukan an penguat.
8. Bisakah Anda membuat solusi nirkabel?
Ya, kita bisa membuat solusi nirkabel. Kami akan menambahkan pemancar nirkabel DMX tambahan untuk pengontrol dan menambahkan penerima nirkabel untuk setiap lampu. Dengan menggunakan solusi ini, Anda tidak perlu melakukan pekerjaan tata letak kabel DMX. Namun sebelum menggunakan sistem ini, harap pastikan tidak ada bangunan yang sangat besar atau hambatan lain di aplikasi Anda.
9. Untuk solusi nirkabel, berapa jarak maksimum saya dapat memasang lampu?
Menurut data pengujian kami saat ini, jarak radiasi maksimum sinyal kabel kami adalah 300-500 meter.
10. Berapa umur produk Anda?
Secara teori, umur lampu LED kami bisa mencapai 50.000 jam. Namun masa pakai sebenarnya akan dipengaruhi oleh suhu lingkungan aktual, kelembapan, dan kebiasaan penggunaan pengguna akhir. Menurut pengalaman kami, lampu LED kami dapat digunakan 6 hingga 10 tahun atau lebih.
11. Berapa tahun garansi yang Anda berikan dan apa ketentuan kebijakan garansi Anda?
Biasanya kami memberikan garansi 3 atau 5 tahun. Selama masa garansi, kami akan mengirimkan produk baru atau suku cadang baru untuk penggantian jika ada kegagalan. Anda dapat datang kepada kami kapan pun Anda menemui masalah.
12. Apa jangka waktu pembayaran Anda dan bagaimana saya bisa melakukan pembayaran?
Biasanya jangka waktu pembayaran kami adalah deposit dan saldo T/T 30% sebelum pengiriman. Untuk jumlah kecil (misalnya kurang dari 500 USD) Anda dapat membayar melalui Paypal, Western Union atau MoneyGram. Tapi untuk jumlah besar, kami akan menerima transfer bank. Kami menerima berbagai jenis mata uang termasuk USD, Euro, GBP, RMB, HKD, YEN, dll.
13. Berapa waktu pengiriman Anda dan cara pengirimannya?
Biasanya waktu pengiriman sampel kami adalah 4-7 hari dan pesanan normal adalah 10-20 hari tergantung pada jumlah sebenarnya pesanan Anda. Kami akan mengatur pengiriman melalui udara ekspres (pintu ke pintu), angkutan udara normal (ke bandara setempat), angkutan laut (ke pelabuhan setempat) atau beberapa cara pengiriman khusus dengan bea masuk sesuai dengan situasi aktual.
14. Saya masih punya pertanyaan lain...
Jika Anda masih memiliki pertanyaan lain mengenai perusahaan kami atau produk lampu LED, silakan Hubungi kami secara langsung, Anda akan mendapatkan tanggapan kami dalam waktu singkat.
Surel: [email protected]
WhatsApp/Wechat: +8618011802260
Skype: jerrygeram