Ofte stillede spørgsmål
1. Hvor befinder du dig, og hvordan køber du dine RGB LED-lys?
We are a leading LED light manufacturer and exporter located in Guangdong, China. You can easily buy our LED lights no matter where you are. Firstly, please send us an inquiry to tell us your requirement on our website or through email, whatsapp, skype, etc. Then we will send you feedback with our proposal, products and quotation. You will be requested to send us the payment after our deal. And when the payment comes we will arrange the production and send you the goods by air or by sea.
2. Hvad er DMX eller DMX512?
DMX er en forkortelse for "Digital Multiplex", vi kan ganske enkelt forstå det som en digital protokol. I dag omtales DMX normalt til DMX512 (understøtter maksimalt 512 kanaler, en farve hver kanal), du kan lære mere om den på wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/DMX512. Vores lys kan vise mange forskellige farveeffekter ved at arbejde med DMX512, vi skal bruge en ekstern DMX controller og tilføje hardwaredele til lysene. Programmet holdes i controlleren, og signalet vil blive sendt til lysene for at generere forskellige farver eller effekter. Vores RGB flood light understøtter universel DMX512 controller, så længe den understøtter standard DMX512 protokol. Du kan købe controlleren hos os eller på dit lokale marked.
3. Kan jeg bruge dit RGB-floodlys uden DMX-funktion?
Ja sikkert. DMX er kun en mulighed for vores RGB projektørlys. Du kan bruge vores lys som almindelige RGB projektører uden DMX funktion.
4. Hvordan bruger du din DMX controller?
Vores normale DMX-controller har indbygget SD-kort, den kan køre programmerne på SD-kortet. På den anden side kan vores controller også styres af en pc-software, ved at bruge denne software kan du programmere controlleren i realtid. Vi har også en controller som fungerer med en mobiltelefon app, du kan kontakte os for mere information.
5. Kan jeg bruge min egen controller eller købe den på mit lokale marked?
Ja, du kan helt sikkert bruge din egen controller eller købe den fra dine lokale virksomheder. Vores DMX-floodlights understøtter universelle DMX-controllere, så længe de understøtter standard DMX512-protokol. Vi foreslår, at du køber controlleren på dit marked, hvis det er muligt, fordi det er mere bekvemt for dine lokale virksomheder at lære dig at bruge deres controllere.
6. Hvordan installeres hele DMX-systemet?
Baseret på løsningen har vi tre slags installationer til vores DMX-system. Kablet installation, trådløs installation og kompatibel installation.
7. Hvad er det maksimale antal lys, der kan tilsluttes til en controller?
Det vil afhænge af afstanden mellem lysarmaturerne og controlleren. Normalt, hvis den samlede længde af DMX-kablerne af alle lys over 100 meter, skal vi en forstærker.
8. Kan du lave trådløs løsning?
Ja, vi kan lave en trådløs løsning. Vi tilføjer en ekstra trådløs DMX-sender til controlleren og tilføjer en trådløs modtager til hvert lys. Ved at bruge denne løsning behøver du ikke udføre opgaverne med DMX-kabler. Men før du bruger dette system, skal du sørge for, at der ikke er meget store bygninger eller andre forhindringer i din ansøgning.
9. For trådløs løsning, hvad er den maksimale afstand, jeg kan installere lysarmaturen?
Ifølge vores aktuelle testdata er den maksimale strålingsafstand for vores trådløse signal 300-500 meter.
10. Hvad er levetiden for dine produkter?
Levetiden for vores LED-lys kan i teorien nå op på 50.000 timer. Men den faktiske levetid vil blive påvirket af den faktiske miljøtemperatur, luftfugtighed og slutbrugerens brugsvane. Vores LED-lys kan ifølge vores erfaring bruges fra 6 til 10 år eller mere.
11. Hvor mange års garanti giver du, og hvad er dine vilkår for garantipolitik?
Normalt giver vi 3 eller 5 års garanti. I garantiperioden sender vi dig nye produkter eller nye dele til udskiftning, hvis der er fejl. Du kan komme til os, når du møder problemer.
12. Hvad er din betalingsperiode, og hvordan kan jeg foretage betalingen?
Normalt er vores betalingsperiode T/T 30% depositum og balance før forsendelse. For små beløb (såsom mindre end 500 USD) kan du betale via Paypal, Western Union eller MoneyGram. Men for store beløb, vil vi acceptere bankoverførsel. Vi accepterer forskellige slags valutaer inklusive USD, Euro, GBP, RMB, HKD, YEN osv.
13. Hvad er din leveringstid og måden for forsendelse?
Normalt er leveringstiden for vores prøve 4-7 dage, og normal ordre er 10-20 dage afhængigt af den faktiske mængde af din ordre. Vi arrangerer forsendelsen med flyekspress (dør til dør), normal luftfragt (til din lokale lufthavn), søfragt (til din lokale søhavn) eller nogle specielle forsendelsesmåder med told i henhold til den faktiske situation.
14. Jeg har stadig andre spørgsmål ...
Hvis du stadig har andre spørgsmål om vores virksomhed eller LED-lysprodukter, bedes du venligst kontakt os direkte, vil du få vores svar i løbet af kort tid.
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Wechat: +8618011802260
Skype: jerrygeram