أسئلة شائعة
1. أين تتواجد وكيف يمكنك شراء مصابيح RGB LED الخاصة بك؟
We are a leading LED light manufacturer and exporter located in Guangdong, China. You can easily buy our LED lights no matter where you are. Firstly, please send us an inquiry to tell us your requirement on our website or through email, whatsapp, skype, etc. Then we will send you feedback with our proposal, products and quotation. You will be requested to send us the payment after our deal. And when the payment comes we will arrange the production and send you the goods by air or by sea.
2. ما هو DMX أو DMX512؟
DMX هو اختصار لـ "Digital Multiplex"، ويمكننا أن نفهمه ببساطة على أنه بروتوكول رقمي. في الوقت الحاضر، يُشار إلى DMX عادةً بـ DMX512 (يدعم الحد الأقصى لـ 512 قناة، لون واحد لكل قناة)، يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول ويكيبيديا: https://en.wikipedia.org/wiki/DMX512. يمكن أن يُظهر ضوءنا العديد من تأثيرات الألوان المختلفة من خلال العمل مع DMX512، ونحن بحاجة إلى استخدام وحدة تحكم DMX خارجية وإضافة أجزاء الأجهزة إلى الأضواء. يتم الاحتفاظ بالبرنامج في وحدة التحكم وسيتم إرسال الإشارة إلى الأضواء لتوليد ألوان أو تأثيرات مختلفة. يدعم ضوء الفيضانات RGB الخاص بنا وحدة التحكم DMX512 العالمية طالما أنها تدعم بروتوكول DMX512 القياسي. يمكنك شراء وحدة التحكم منا أو من السوق المحلي لديك.
3. هل يمكنني استخدام ضوء الفيضانات RGB الخاص بك بدون وظيفة DMX؟
نعم بالتأكيد. DMX هو مجرد خيار للأضواء الكاشفة RGB الخاصة بنا. يمكنك استخدام الأضواء الخاصة بنا كأضواء كاشفة RGB عادية بدون وظيفة DMX.
4. كيفية استخدام وحدة تحكم DMX الخاصة بك؟
تحتوي وحدة التحكم DMX العادية لدينا على بطاقة SD مدمجة، ويمكنها تشغيل البرامج الموجودة في بطاقة SD. من ناحية أخرى، يمكن أيضًا التحكم في وحدة التحكم الخاصة بنا بواسطة برنامج كمبيوتر، باستخدام هذا البرنامج، يمكنك برمجة وحدة التحكم في الوقت الفعلي. لدينا أيضًا وحدة تحكم تعمل مع تطبيق الهاتف المحمول، يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
5. هل يمكنني استخدام وحدة التحكم الخاصة بي أو شرائها من السوق المحلي؟
نعم، يمكنك بالتأكيد استخدام وحدة التحكم الخاصة بك أو شرائها من شركاتك المحلية. تدعم الأضواء الكاشفة DMX الخاصة بنا وحدات تحكم DMX العالمية طالما أنها تدعم بروتوكول DMX512 القياسي. نقترح عليك شراء وحدة التحكم في السوق الخاص بك إذا كان ذلك ممكنًا، لأنه من الأفضل لشركاتك المحلية أن تعلمك كيفية استخدام وحدات التحكم الخاصة بها.
6. كيفية تثبيت نظام DMX بأكمله؟
على أساس الحل، لدينا ثلاثة أنواع من التركيبات لنظام DMX الخاص بنا. التثبيت السلكي والتثبيت اللاسلكي والتركيب المتوافق.
7. ما هو الحد الأقصى لعدد الأضواء التي يمكن توصيلها بجهاز تحكم واحد؟
سيعتمد ذلك على المسافة بين تركيبات الإضاءة ووحدة التحكم. عادة إذا كان الطول الإجمالي لكابلات DMX لجميع الأضواء يزيد عن 100 متر، فنحن بحاجة إلى المضخم.
8. هل يمكنك عمل حل لاسلكي؟
نعم، يمكننا أن نجعل الحل اللاسلكي. سنضيف جهاز إرسال لاسلكي DMX إضافي لوحدة التحكم ونضيف جهاز استقبال لاسلكي لكل ضوء. باستخدام هذا الحل، لن تحتاج إلى القيام بمهام تخطيط كابلات DMX. ولكن قبل استخدام هذا النظام، يرجى التأكد من عدم وجود مباني كبيرة جدًا أو عوائق أخرى في تطبيقك.
9. بالنسبة للحل اللاسلكي، ما هي المسافة القصوى التي يمكنني من خلالها تركيب وحدة الإضاءة؟
وفقًا لبيانات الاختبار الحالية لدينا، فإن الحد الأقصى لمسافة الإشعاع لإشارتنا اللاسلكية هو 300-500 متر.
10. ما هو عمر منتجاتك؟
العمر الافتراضي لمصابيحنا LED يمكن أن يصل إلى 50,000 ساعة نظريًا. لكن العمر الفعلي سيتأثر بدرجة حرارة البيئة الفعلية والرطوبة وعادات الاستخدام للمستخدم النهائي. وفقا لخبرتنا، يمكن استخدام مصابيح LED الخاصة بنا من 6 إلى 10 سنوات أو أكثر.
11. ما هو عدد سنوات الضمان التي تقدمها وما هي شروط سياسة الضمان الخاصة بك؟
عادة نقدم ضمان لمدة 3 أو 5 سنوات. خلال فترة الضمان، سوف نرسل لك منتجات جديدة أو أجزاء جديدة للاستبدال في حالة وجود أي أعطال. يمكنك القدوم إلينا كلما واجهت أي مشاكل.
12. ما هي مدة الدفع الخاصة بك وكيف يمكنني إجراء الدفع؟
عادةً ما تكون مدة الدفع لدينا هي إيداع T/T 30% والتوازن قبل الشحن. بالنسبة للمبالغ الصغيرة (مثل أقل من 500 دولار أمريكي) يمكنك الدفع عبر Paypal أو Western Union أو MoneyGram. ولكن بالنسبة للمبالغ الكبيرة، سوف نقبل التحويل المصرفي. نحن نقبل أنواعًا مختلفة من العملات بما في ذلك الدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الاسترليني، والرنمينبي، وهونج كونج، والين، وما إلى ذلك.
13. ما هو وقت التسليم وطريقة الشحن؟
عادة وقت التسليم لعينتنا هو 4-7 أيام والنظام العادي هو 10-20 يوما اعتمادا على الكمية الفعلية لطلبك. سنقوم بترتيب الشحنة عن طريق الجو السريع (من الباب إلى الباب)، أو الشحن الجوي العادي (إلى مطارك المحلي)، أو الشحن البحري (إلى ميناءك المحلي) أو بعض طرق الشحن الخاصة مع الرسوم وفقًا للوضع الفعلي.
14. لا يزال لدي أسئلة أخرى ...
إذا كان لا يزال لديك أسئلة أخرى حول شركتنا أو منتجات الإضاءة LED، من فضلك اتصل بنا مباشرة، سوف تحصل على ردنا في وقت قصير.
بريد إلكتروني: [email protected]
واتساب/ويشات: +8618011802260
سكايب: جيريجيرام